많이 기대했던지라 상품 받았을 때 앞부분에 올이 튄 부분과 상태가 별로 좋지않아 실망했습니다 디피용이라 생각이 들 정도였고 아님 반품이 여러번 된 상품같았어요.. 그래도 디자인과 색감이 너무 마음에 들어 올이 튄 부분 사진으로 교환요청을 드렸는데 첫날에는 당연히 불량이라고 하시더니 다음날 다른 직원분께서는 불량이 아니라 뭉친거다 다만 상품이 품절이라 교환해줄 수 없고 반품 시 불량이 아니기에 반품비가 추가된다 하시는 대응에 실망했습니다..
제가 올이 튄 부분을 제거하러 수선집에 갔더니 수선집에서 조차도 이거 잘못 제거하면 올이 아예 나가기에 해줄수 없다고 하더라구요.. 아무리 인기많고 그만큼 반품건 취소건이 있지만 보내주실 때 제대로 한번 봐주시면 좋겠어요.. 앞부분에 너무 잘 보이는 곳에 올이 튀었는데 저한테 제거하고 입어라고 하시니 이런 대처는 좀 당황스러웠습니다
옷 디자인은 마음에 들지만 검수를 제대로 해주시면 좋겠네요
댓글